Los técnicos de servicio de HVAC tratan extensamente con los clientes para diagnosticar problemas con los sistemas de calidad del aire interior, explicar los costos y organizar el acceso para realizar el mantenimiento y las reparaciones. Escuche si el candidato muestra fuertes habilidades con las personas.
Los técnicos de servicio de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) mantienen y reparan los sistemas de calidad del aire interior. Los candidatos ideales son confiables, conocedores y preocupados por la seguridad. Evite candidatos hoscos y torpes.
Preguntas de la entrevista del técnico de servicio de HVAC
1. ¿Me podría dar un ejemplo de una experiencia pasada en la que se ganó a un cliente difícil?
Los técnicos de servicio de HVAC tratan extensamente con los clientes para diagnosticar problemas con los sistemas de calidad del aire interior, explicar los costos y organizar el acceso para realizar el mantenimiento y las reparaciones. Escuche si el candidato muestra fuertes habilidades con las personas.
2. ¿Eres competente en el mantenimiento y la reparación de sistemas HVAC? ¿Por qué dirías eso?
La respuesta del potencial empleado mostrará su experiencia y aptitud técnica.
3. ¿Cuál fue el problema técnico más complicado que resolvió como técnico de servicio de HVAC?
La respuesta del candidato debería brindarle más información sobre sus habilidades técnicas y demostrará sus habilidades para resolver problemas.
4. ¿Podría dar ejemplos de puestos anteriores en los que mostró excelentes habilidades de gestión del tiempo?
Un técnico de servicio de HVAC necesita habilidades de gestión del tiempo competentes, ya que recolecta repuestos y se reúne regularmente con los clientes. Es importante que el candidato muestre esta habilidad.
5. ¿Eres proactivo y por qué dirías eso?
Es importante que un técnico de servicio de HVAC identifique los problemas potenciales antes de que se vuelvan más grandes y más costosos, por lo tanto, el candidato debe convencerlo de que es proactivo.