Listado de preguntas para realizar una entrevista de Técnico de servicio de campo
Los técnicos de servicio de campo instalan, reparan y mantienen el equipo del cliente en el campo. Responden a las llamadas de los clientes y solucionan cualquier problema con el equipo que esté experimentando el cliente. También se les puede solicitar que instalen equipos nuevos y realicen capacitación en el lugar.
Demuestra la naturaleza y las habilidades del candidato.
Preguntas de la entrevista para los técnicos de servicio de campo:
1. ¿Qué le hizo querer trabajar como técnico de servicio de campo?
Demuestra la naturaleza y las habilidades del candidato.
2. ¿Cómo haría para diagnosticar fallas en el equipo en la ubicación de un cliente?
Demuestra la capacidad del candidato para resolver problemas y seguir las mejores prácticas.
3. ¿Qué habilidades cree que necesita un técnico de servicio de campo para tener éxito?
Destaca las áreas de especialización y revela el conjunto de habilidades del candidato.
4. ¿Qué haría si no pudiera averiguar qué estaba causando la falla en el equipo del cliente?
Demuestra cómo el candidato se enfrenta a situaciones estresantes.
5. ¿Cuál fue el trabajo de reparación de equipos más difícil que completó en el pasado?
Destaca las habilidades técnicas del candidato e indica experiencia laboral en el mundo real.