Preguntas para realizar una entrevista de Oficial de prevención de pérdidas

Preguntas de la entrevista para los oficiales de prevención de pérdidas:

1. ¿Qué áreas de una tienda son propensas a violaciones de seguridad?

Examina los conocimientos pertinentes.

2. ¿Qué distingue a un cliente ansioso de uno desconfiado?

Destaca el conocimiento sobre el comportamiento humano.

3. ¿Cómo reaccionaría si un cliente sospechoso lo acusara de discriminación racial?

Muestra sensibilidad a la dinámica racial y la capacidad de calmar los encuentros estresantes.

4. ¿Cómo abordaría un caso de robo dentro del equipo?

Pone a prueba la capacidad de dejar de lado los sentimientos personales para cumplir con los deberes.

5. ¿Cuándo sería apropiado llamar a las autoridades?

Evalúa la comprensión de las propias funciones y limitaciones.