Preguntas para una entrevista de Mecánico de automóviles
Los mecánicos de automóviles trabajan con los clientes para resolver problemas de rendimiento y apariencia del vehículo, y también se les conoce como mecánicos o técnicos automotrices. Inspeccionan componentes mecánicos y eléctricos, diagnostican problemas y consultan con los clientes sobre posibles formas de resolver problemas.
Demuestra los conocimientos de mecánica automotriz de los candidatos.
Preguntas de la entrevista para mecánicos de automóviles:
1. ¿Qué proceso utiliza para diagnosticar un problema del vehículo?
Demuestra los conocimientos de mecánica automotriz de los candidatos.
2. ¿Cómo priorizaría los requisitos del cliente y el mantenimiento del vehículo en un día ajetreado?
Demuestra las habilidades organizativas de los candidatos, así como las habilidades de servicio al cliente.
3. ¿Qué haría si un cliente devolviera un vehículo reparado recientemente y se quejara de que no solucionó el problema o que lo causó en otra parte?
Demuestra las habilidades de servicio al cliente de los candidatos, así como la capacidad de dar cuenta de sus acciones.
4. ¿Sigue una lista de verificación para asegurarse de haber examinado todos los aspectos importantes de un vehículo? ¿Que método utilizas?
Demuestra el proceso y la experiencia de los candidatos con el mantenimiento y la reparación de vehículos.
5. ¿Qué haría si viera a su gerente diagnosticar mal un problema del vehículo?
Demuestra habilidades de comunicación y trabajo en equipo de los candidatos.