Preguntas para realizar una entrevista de Gerente del salón
Los gerentes de salón son responsables de supervisar las operaciones diarias de los salones. Brindan capacitación y orientación al personal del salón, controlan los suministros del salón y se aseguran de que los salones estén limpios y bien organizados.
Demuestra la capacidad del candidato para trabajar en un entorno acelerado, así como habilidades para resolver problemas y servicio al cliente.
Preguntas de entrevista para gerentes de salón:
1. ¿Qué harías si una esteticista con muchas citas programadas para el día se enferma?
Demuestra la capacidad del candidato para trabajar en un entorno acelerado, así como habilidades para resolver problemas y servicio al cliente.
2. ¿Qué haría si un cliente no estuviera satisfecho con un tratamiento de coloración del cabello proporcionado por un nuevo empleado del salón?
Demuestra las habilidades de comunicación, gestión y servicio al cliente del candidato.
3. ¿Qué debe buscar al contratar a un estilista para el salón?
Demuestra el conocimiento y la experiencia de la industria del candidato.
4. ¿Cómo manejaría una situación en la que un cliente se queja del comportamiento de un empleado?
Demuestra las habilidades de comunicación, gestión y servicio al cliente del candidato, así como su experiencia.
5. ¿Qué haría para expandir la base de clientes del salón?
Demuestra el conocimiento de la industria y las habilidades analíticas del candidato.