Listado de preguntas para realizar una entrevista de Gerente de cuenta
Los administradores de cuentas son los defensores de los clientes de una empresa que realizan ventas, manejan quejas, recopilan y analizan datos y tratan de mejorar la experiencia general del comprador. Los gerentes de cuentas exitosos serán solucionadores de problemas comunicativos e ingeniosos. Evite a aquellos que parecen desorganizados o desconectados.
Muestra capacidad para desarrollar relaciones.
Preguntas de entrevista para gerentes de cuenta:
1. ¿Puede describir cómo ha construido relaciones exitosas con clientes o compañeros de trabajo en el pasado?
Muestra capacidad para desarrollar relaciones.
2. ¿Puede hablarnos de un momento en que retuvo a un cliente que quería cancelar un pedido/servicio?
Demuestra habilidades de venta y habilidad para manejar situaciones tensas.
3. ¿Cómo identifica y vende a diferentes tipos de compradores?
Revela capacidad para elaborar estrategias y adaptarse.
4. ¿Qué sabe acerca de los productos/servicios actuales de nuestra empresa?
Demuestra conocimiento y preparación del producto.
5. ¿Alguna vez ha mejorado un proceso de la empresa? ¿Cómo es eso?
Muestra habilidades para resolver problemas.