Listado de preguntas para realizar una entrevista de Estilista
Los peluqueros se especializan en el tratamiento y peinado del cabello. Sus responsabilidades incluyen limpiar, cortar y teñir el cabello, recomendar productos para el cuidado y el peinado del cabello para los clientes y establecer relaciones a largo plazo con los clientes para garantizar las visitas posteriores.
Construir una relación a largo plazo con un cliente es una forma de asegurar la continuidad del negocio. Además de asegurarse de que un paciente siempre esté contento con su cabello, los candidatos deben describir cómo usarían buenas habilidades interpersonales y de conversación para construir una amistad con sus clientes.
Preguntas de la entrevista del peluquero:
1. ¿Cómo construiría una relación personal con un cliente?
Construir una relación a largo plazo con un cliente es una forma de asegurar la continuidad del negocio. Además de asegurarse de que un paciente siempre esté contento con su cabello, los candidatos deben describir cómo usarían buenas habilidades interpersonales y de conversación para construir una amistad con sus clientes.
2. ¿Cómo consultaría a un cliente sobre la adopción de un nuevo peinado?
Los candidatos deben describir las diferentes formas en que convencerían a un cliente para que busque una nueva apariencia. Esto puede incluir mostrarles fotos de celebridades con el mismo aspecto y ofrecer consejos de diseño personal sobre cómo el peinado en cuestión se adapta a la simetría facial y la estructura ósea del cliente. Los candidatos también deben tener en cuenta que, a pesar de sus sugerencias, el peinado elegido siempre debe ser el del cliente, no el del estilista.
3. Un cliente tiene el cabello encrespado o dañado. ¿Qué recomendarías?
Esta pregunta pone a prueba la experiencia en el tratamiento de un candidato. Los candidatos deben recomendar opciones de tratamiento que incluyan alisado, unión, alisado orgánico y terapia de aceite profundo. Busque la forma en que intenta venderle una opción de tratamiento.
4. ¿Alguna vez un cliente ha estado insatisfecho con su trabajo? ¿Cómo respondiste a las críticas?
Los candidatos deben describir su proceso de consulta y cómo se aseguran de que su visión estilística esté alineada con la visión del cliente antes de proceder con un corte de pelo. Los candidatos también deben tener en cuenta que seguirán la política de la empresa en estas situaciones u ofrecerán cambiar el estilo del cabello del cliente de una manera más adecuada, pero nunca deben ofrecer la devolución de su dinero.
5. ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las últimas tendencias en cabello?
Los candidatos deben incluir suscribirse a revistas de belleza y ser perceptivos con respecto al estilo personal de las personas como medios para mantenerse actualizados.