Listado de preguntas para una entrevista de Establecer citas
Los encargados de establecer citas se ponen en contacto con los clientes potenciales para programar reuniones entre clientes potenciales y representantes de ventas. Aunque no son personal de ventas en sí mismos, los encargados de establecer citas pueden proporcionar información básica sobre los productos o servicios que la empresa vende.
Demuestra conocimiento sobre ambas posiciones.
Preguntas de la entrevista para los organizadores de citas:
1. ¿En qué se diferencia el papel de un fijador de citas del de un representante de ventas?
Demuestra conocimiento sobre ambas posiciones.
2. ¿Cuáles son las estrategias más efectivas para asegurar una cita?
Revela la experiencia laboral, las habilidades interpersonales y la idoneidad general para el puesto.
3. ¿Qué harías si un cliente potencial pospusiera su cita?
Pone a prueba la resolución de problemas y las habilidades de comunicación.
4. ¿Qué harías si no pudieras contactar con un cliente potencial?
Evalúa la capacidad de resolución de problemas.
5. ¿Cómo se aseguraría de mantener un registro preciso de las llamadas realizadas?
Muestra habilidades de organización e informática.