Listado de preguntas para realizar una entrevista de Ejecutivo de cuenta
Los ejecutivos de cuentas, o administradores de cuentas, ayudan a las empresas a crecer supervisando los procesos de ventas, apoyando a los clientes, desarrollando estrategias y demostrando el valor del producto a los compradores. Los candidatos exitosos tendrán fuertes habilidades interpersonales, de comunicación y de presentación. Evite los candidatos desconectados o desapasionados.
Demuestra conocimiento del trabajo.
Preguntas de entrevista para ejecutivos de cuentas:
1. Definir las etapas del ciclo de ventas. ¿Qué etapa te parece más desafiante?
Demuestra conocimiento del trabajo.
2. ¿Puede decirme qué tipo de comprador soy e intentar venderme uno de nuestros productos actuales?
Muestra adaptabilidad y preparación.
3. ¿Cómo retendría a un cliente insatisfecho?
Pone a prueba las habilidades de servicio al cliente.
4. ¿Puede describir su experiencia con el software CRM y la gestión de bases de datos?
Demuestra habilidades informáticas.
5. ¿Cómo se las arreglaría para apoyar a sus clientes asignados mientras busca clientes potenciales y hace llamadas en frío?
Muestra habilidades de gestión del tiempo.