Los directores de comunicaciones son operadores astutos y maquiavélicos expertos en el manejo de las "artes oscuras" de la comunicación. Los grandes candidatos reconocerán los matices morales que se requieren y comprenderán el papel del engaño como una realidad de su trabajo. Además, enfatizarán la importancia de ser selectivos con la 'verdad' que difunden y el momento de la misma, mostrando un conocimiento de las variables bajo su control. Los candidatos de una posición moral rígida no son aptos para la profesión.
Los directores de comunicación son responsables de presentar favorablemente su empresa al público. Gestionan un equipo de comunicación, responden a crisis, determinan estrategias de marketing, dirigen campañas de relaciones públicas y se dirigen a los medios en nombre de la empresa.
Preguntas de entrevista para directores de comunicaciones
1. ¿Cuál es su filosofía sobre la honestidad y el engaño en su función?
Los directores de comunicaciones son operadores astutos y maquiavélicos expertos en el manejo de las «artes oscuras» de la comunicación. Los grandes candidatos reconocerán los matices morales que se requieren y comprenderán el papel del engaño como una realidad de su trabajo. Además, enfatizarán la importancia de ser selectivos con la ‘verdad’ que difunden y el momento de la misma, mostrando un conocimiento de las variables bajo su control. Los candidatos de una posición moral rígida no son aptos para la profesión.
2. ¿Cómo construiría relaciones con los periodistas y se aseguraría de que sigan siendo fructíferas?
La capacidad de construir y mantener una relación exitosa con los medios es un componente clave del puesto. Los candidatos que proyectan carisma son capaces de lograrlo.
3. Describe un evento en el que tuviste que manejar una crisis. ¿Cómo lo superaste?
Esto brinda al candidato la oportunidad de demostrar tanto un ejemplo de los tipos de desafíos que ha tenido que superar como la estrategia que utilizó para lograr el éxito. Busque enfoques innovadores o creativos para la resolución de problemas.
4. Hábleme de un momento en el que tuvo que anular una decisión de la gerencia porque pensó que era la equivocada. ¿Tuviste éxito?
Ser director de comunicaciones implica tener la confianza para tomar decisiones audaces. Los candidatos que se han enfrentado a la alta dirección y se han respaldado a sí mismos muestran confianza en su toma de decisiones.
5. ¿Qué tipo de decisiones delegaría a su personal?
La delegación es una forma de mostrar confianza en sus subordinados. Los directores de comunicaciones tienen que equilibrar la participación de su personal con la toma de decisiones efectiva. ¿El candidato es un microgestor o facilita el trabajo en equipo? ¿Logra este equilibrio?