Listado de preguntas para realizar una entrevista de Despachador de camiones
Los despachadores de camiones coordinan la entrega y recogida de mercancías. Se aseguran de que se obtengan detalles de envío precisos de los clientes, programen a los conductores de camiones y supervisen los registros de los conductores. También están obligados a generar albaranes y facturas de flete.
Demuestra el conocimiento y la experiencia del candidato con la planificación de rutas.
Preguntas de entrevista para despachadores de camiones:
1. ¿Puede compartir algunos de sus consejos para planificar rutas eficientes en el tiempo?
Demuestra el conocimiento y la experiencia del candidato con la planificación de rutas.
2. Un nuevo cliente llama con una solicitud de entrega. ¿Qué preguntas hay que hacer?
Evalúa la experiencia del candidato y su capacidad para obtener información relevante.
3. ¿Dígame sus pasos para comunicar solicitudes especiales de manejo de carga a los conductores?
Evalúa la experiencia del candidato y determina si propone los pasos adecuados.
4. ¿Qué software de gestión de transporte ha encontrado que funciona mejor? ¿Por qué?
Revela el conocimiento del candidato del software utilizado en la industria, o la falta del mismo.
5. Describa un momento en el que trató con un cliente difícil. ¿Qué sucedió?
Destaca la experiencia del candidato, así como sus habilidades interpersonales y de resolución de problemas.