Preguntas para realizar una entrevista de Coordinador de ventas
Los coordinadores de ventas ayudan a las empresas a lograr sus objetivos de ventas, no realizando ventas sino apoyando a los representantes de ventas, coordinando las actividades de ventas y manteniendo relaciones sólidas con los clientes. Los coordinadores de ventas motivarán al personal, se encargarán de las tareas administrativas y promoverán la satisfacción del cliente.
Demuestra las habilidades de servicio al cliente, interpersonales y de resolución de problemas de los candidatos.
Preguntas de la entrevista para los coordinadores de ventas:
1. ¿Qué haría si un cliente enojado llamara para quejarse de un representante de ventas?
Demuestra las habilidades de servicio al cliente, interpersonales y de resolución de problemas de los candidatos.
2. ¿Qué pasos debe seguir para garantizar el procesamiento exitoso de un pedido?
Demuestra las habilidades administrativas de los candidatos y la atención a los detalles.
3. ¿Cómo hace para generar contactos de ventas?
Demuestra la experiencia y el conocimiento de la industria de los candidatos, así como el pensamiento creativo y las habilidades analíticas.
4. ¿Qué cree que es clave para desarrollar un sólido equipo de ventas?
Demuestra las habilidades de liderazgo de los candidatos.
5. ¿Cuál es la venta más exitosa que ha realizado y qué aprendió de ella?
Demuestra la experiencia de los candidatos y la comprensión de la industria de ventas.