También conocidos como compradores secretos, los compradores misteriosos evalúan la calidad del producto, el servicio al cliente y los entornos de la tienda mientras se hacen pasar por clientes habituales.
Pone a prueba las habilidades técnicas.
Pone a prueba las habilidades técnicas.
Evalúa la objetividad y la equidad.
Muestra atención al detalle.
Revela memorización y habilidades técnicas.
Destaca la comunicación y las habilidades técnicas.