Preguntas para una entrevista de Administrador de salesforce
Los administradores de Salesforce son empleados por corporaciones para garantizar que los sistemas y productos Salesforce CRM funcionen de manera óptima. Mantienen las bases de datos de Salesforce, realizan actualizaciones del sistema de Salesforce y brindan capacitación y soporte a los usuarios finales. Sus deberes también incluyen la generación de informes del departamento de ventas.
Revela el conocimiento del candidato para garantizar un rendimiento óptimo de Salesforce con procedimientos de deduplicación.
Preguntas de entrevista para administradores de Salesforce:
1. ¿Puede decirme sus pasos para eliminar datos duplicados en Salesforce?
Revela el conocimiento del candidato para garantizar un rendimiento óptimo de Salesforce con procedimientos de deduplicación.
2. ¿Qué enfoque ha encontrado que funciona mejor para capacitar a los usuarios finales de Salesforce?
Evalúa la competencia y la experiencia del candidato para brindar capacitación y apoyo a los usuarios finales.
3. ¿Puede describir en qué se diferencia una actualización reciente de Salesforce de una versión anterior?
Evalúa el conocimiento y la capacidad del candidato para mantenerse al día con las nuevas actualizaciones de Salesforce.
4. Según su experiencia, ¿qué registros son importantes para archivar con regularidad?
Demuestra si el candidato es consciente de la necesidad de documentar los procesos de forma rutinaria, incluidos los informes de errores y los cambios en las tablas del historial de campo.
5. ¿Cómo motivaría al personal a adoptar un cambio a Salesforce?
Destaca las habilidades de comunicación del candidato y revela su conocimiento de Salesforce CRM.